交易成本理論、核心競爭力理論和戰(zhàn)略管理理論是人力資源外包得以產生和發(fā)展的理論根源,也是企業(yè)實施人力資源外包項目的根本動力。綜合起來,企業(yè)使用人力資源外包服務,可在以下幾方面受益:
一、實施人力資源外包可以幫助企業(yè)大幅減降低成本。專業(yè)機構通過對人力資源外包進行規(guī)?;\作,使多個企業(yè)相同的工作集中于一家處理,除了技術熟練程度的優(yōu)勢外,在人工、時間和流程的總成本上也大大下降,從而降低單個企業(yè)的成本。1997年,Mckinsey公司的一項調查研究表明,全球財富500強企業(yè)通過人事外包而使其人力資源成本削減了25-30。
二、實施人力資源業(yè)務流程外包,企業(yè)將人力資源方面的很多事務性工作交由專業(yè)的人力資源外包公司處理,可以從繁雜的人事管理業(yè)務中脫離出來,專注于企業(yè)的核心工作,從而可以集中企業(yè)有限的資源發(fā)展核心業(yè)務,以增強人力資源活動在提升企業(yè)核心競爭力方面的作用。這一點正是外包模式的精髓所在。
三、企業(yè)采用人力資源外包公司可以通過合理的運用外部資源,促使企業(yè)對內部資源進行最合理、最有效的配置,從而發(fā)揮企業(yè)外部資源和內部資源的協(xié)同作用,建立企業(yè)競爭優(yōu)勢。比如通過使用派遣的高級專業(yè)人員,提升內部人力資源績效管理,使用外部咨詢服務優(yōu)化內部流程和管理架構等。企業(yè)可以根據需要及時獲取相應的技術和能力,而并不追求對人力資源的最終占有,只是對人力資源及其所帶來的技術、生產、管理和銷售等功能進行有效利用,企業(yè)也并未因此而增加管理層級,這將使組織更為靈活。
除以上三點,企業(yè)使用人力資源外包公司服務還可以有效規(guī)避法律風險。比如選擇人事外包,企業(yè)與服務供應商建立受法律保護的合作關系,建立方便有效的人員退出機制,可以有效避免法規(guī)風險并減少相應政策變更所耗費的精力。在《新勞動法》實施之后,這一點對企業(yè)的價值更為明顯。
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